Jumia a créé les Offres Reconditionnées pour offrir de bonnes affaires sur des produits retournés par nos clients, qui sont en bon état mais qui ne répondent pas strictement aux standards d'état « neuf ». Avant de proposer un article à la vente sur Offres Reconditionnées, nous en vérifions l'état physique et le fonctionnement. Certains ont fait l’objet de légères réparations, qui sont expliquées dans le descriptif du produit Les produits reconditionné disposent aussi des services Jumia (service client, livraison, retour sous 10 jours).

  1. Jumia reçoit un retour d'un de nos clients
  2. Jumia s'assure que le produit fonctionne, si besoin effectue une réparation, puis évalue l'état (emballage, égratignure, accessoires...)
  3. Jumia Baisse le prix du produit selon les défauts constatés, et le met en vente.
  • Des économies importantes par rapport à un produit neuf
  • Un produit qui passe par une procédure stricte de nettoyage et d’inspection.
  • Des réparations de qualité effectuées par nos services
  • Un produit reconditionné avec les manuels appropriés, câbles, coffrets, accessoires, etc. (sauf indication contraire dans le descriptif du produit)
  • Les procédures de reconditionnement respectent les mêmes règles techniques de base que les procédures de test des produits ordinaires.

Vous pouvez retourner un article reconditionné dans les 10 jours suivants la livraison. La procédure de retour est la même que sur toutes les offres Jumia. Seul le délai de rétractation est différent.
Cliquez ici pour en savoir plus sur notre politique de retour

Les Offres Reconditionnées étant des produits d'occasion, elles ne sont pas couvertes par les garanties constructeurs. Néanmoins, tous les produits Offres Reconditionnées sont couverts par la politique de retour Jumia.
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Puisque nous ne commandons pas de stock comme le ferait un magasin traditionnel, nous ne pouvons pas garantir la disponibilité en permanence des articles proposés. Les articles reconditionnés sont généralement disponibles en quantité très limitée. Si vous voyez un article qui vous plaît, nous vous conseillons donc de le commander rapidement.