Commentaires clients vérifiés

je ne suis pas satisfait

Je ne suis pas du tout satisfait de cet achat sur JUMIA . Le matériel reçue est incomplet . Pas de bon de livraison qui matérialise les details de la livraison , une camera sans cable d'alimentation alors que dans la liste pack il y a bien un cable . Le technicien installateur attend le cable , je suis rendu à l'agence du grand carrefour de koumassi pour une réclamation mais que de difficultés , avec un call center qui ne prend jamais mes appels ; j'ai perdus trop d'unités d'appels dans cette affaire à force d'appeler le call center . J'ai finalement été recu , mon correspondant à noter mes références en disant qu'on va me rappeler , à ce jour aucun appel ,je suis vraiment déçu de cet achat et je souhaite qu'on règle mon problème en me donnant un nouvel équipement complet ou qu'on rembourse mon paiement . Merci