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Sécurisez et simplifiez vos paiments en ligne

Tous vos moyens de paiements préférés réunis en un seul pour vous simplifier la vie !
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A propos de JumiaPay

JumiaPay est un nouveau système de paiement en ligne gratuit qui vous permet d'envoyer des paiements en toute sécurité, instantanément et à moindre coût.
JumiaPay est une plateforme de paiement sécurisée, créée par une équipe qui rassemble connaissance approfondie et expérience des systèmes de paiement mondiaux, à la fois pour des utilisations personnels et commerciales.

Lorsque vous vous inscrivez chez nous, vous n'avez besoin que de votre numéro de tél. portable et de votre adresse e-mail pour Commencer Maintenant. Notre réseau vous permettra ensuite de faire des achats en ligne en toute sécurité sans révéler votre paiement détails. Toutes vos données et transactions sont sécurisées à 100% par notre équipe anti-fraude expérimentée, et nos mesures de sécurité respectent les plus hautes normes de sûreté et de sécurité.

Les avantages liés à JumiaPay

La sécurité avec JumiaPay

    Double protection de votre compte grâce au mot de passe de votre compte JumiaPay que vous êtes le seul à connaître.

Notre protection 3DS garantie votre sécurité en ligne à 100% et vous protège contre la fraude. Vous recevez un code OTP à usage unique de 06 chiffres sur votre téléphone chaque fois qu’un paiement est initié via votre carte sur nos plateformes.

Ce système permet à la banque de savoir que le paiement en cours à bien été initié par vos soins 

La simplicité avec JumiaPay 

    Avec JumiaPay, votre compte se crée automatiquement lorsque vous choisissez JumiaPay lors de votre premier achat sur Jumia !

Payez par JumiaPay une seule fois et vous n’aurez plus besoin de rentrer vos détails de paiements lors de prochains achats ! vos donnés de paiement sont automatiquement sauvegardés vous permettant de payer plus rapidement les prochaines fois !

Avec JumiaPay, vous n’avez plus besoin de cash pour vos paiements en ligne ! payez en un seul clic et détendez vous jusqu’à votre livraison.

Mettez vous à l’abri des nombreux problèmes de monnaie lors des livraisons. Réglez toutes vos commandes par JumiaPay et vous n'avez plus à vous soucier pour la monnaie !

Évitez de vous déplacer pour vos courses au supermarché ou au magasin ! depuis votre lieu de travail ou domicile, effectuez en toute sécurité vos commandes via JumiaPay et faites vous livrer tranquillement à l’endroit indiqué !

  • Sur le compte

vous avez la possibilité d’être remboursé instantanément suite à une annulation de votre commande ou de commande invalide débitée !

Le remboursement est automatiquement déposé sur votre compte après annulation de votre commande. Vous pouvez alors passer votre commande si vous le souhaitez ou simplement nous demander de renvoyer votre remboursement vers votre compte MTN MoMo ou carte bancaire !

    Le remboursement vers votre carte bancaire pourrait durer au minimum 3 semaines voir plus en fonction de votre banque 

  • Vers la carte bancaire 

Votre remboursement vers votre carte bancaire est initié automatiquement par nos équipes en seulement 48 h après l'annulation de votre commande.

La durée de la disponibilité de vos fonds sur votre compte dépends entièrement de votre banque !

Profitez des offres de réduction allant de 10 à 20% sur vos achats et des cashbacks de 5% lors de vos paiement en ligne via carte bancaire et MTN par Jumia

Le compte JumiaPay !

Les avantages du compte

  1. Recevez vos remboursements instantanément
  2. Facilite vos paiements en ligne
  3. Plus besoin de Cash pour vos achats en ligne
  4. Dites adieu aux problèmes de monnaie
  5. Remboursement utilisable plusieurs fois
  6. Pas de durée de validité !

Le compte JumiaPay est sécurisé

Le compte vous permet de recevoir instantanément vos remboursements à la suite d’une annulation de votre commande.

Après annulation de votre commande, vous recevez dans les minutes qui suivent un email de la part de nos services vous informant de la disponibilité de vos fonds sur votre compte JumiaPay.

Pour vérifier votre remboursement, rien de plus simple ! Rendez-vous sur notre site https://pay.jumia.ci.

  • En haut à droit, cliquez sur le bouton se connecter
  • Entrez votre email et votre mot de passe 
  • Une fois connecté le solde disponible sur votre compte sera visible.

Rien de plus simple ! Rendez-vous sur le site de Jumia ou Jumia Food pour le choix de vos articles.

1- Ajoutez vos articles et produits à votre panier, puis poursuivez vos achats

  • Connectez-vous à votre compte Jumia, si ce n’est pas déjà le cas
  • Confirmez vos détails de livraison,

2- Au niveau du choix des modes paiement, choisir JumiaPay : Paiement par carte bancaire locale, puis cliquez sur confirmer ma commande.

  • Le montant disponible sur votre compte s’affichera.
  • Si le montant disponible sur votre compte est inférieur au montant total de votre commande, le reliquat devra être payé par  carte bancaire ou Mobile Money  (MTN)

3- Vous serez redirigé vers notre plateforme JumiaPay. Cliquez sur payer maintenant pour valider votre commande !

Si vous ne souhaitez pas utiliser le solde de votre compte pour passer commande, vous pouvez bien sûr retirer votre argent et l’envoyer vers votre carte bancaire ou compte Mobile Money !

  • Comment s’effectue le retrait ?

Rien de plus simple ! Rendez-vous sur notre plateforme https://pay.jumia.ci

1- Connectez-vous à votre compte JumiaPay

2- Cliquez sur le bouton “retirer” en face du solde de votre compte

Une notification sera envoyée à nos équipes. Elles se chargeront de vous renvoyer vos fonds vers votre carte bancaire ou compte Mobile Money.

  • Le délai de remboursement :
  • Pour les cartes bancaires : Une fois que les fonds ont été renvoyées vers votre carte par nos équipes, le délai de remboursement dépends entièrement de votre banque.

Les délais de remboursement en fonction de votre banque peut durer jusqu’à 04 semaines.

         - Pour le mobile money, vous recevez vos fonds sur votre compte 

48 h après que vos aient été renvoyés par nos équipes.

Votre remboursement sur votre compte n’a aucune durée de validité ! Merveilleux n'est-ce pas ?

Dès votre remboursement est disponible sur votre compte, il vous convient de l’utiliser quand vous le voulez et comme le souhaitez.

Vous pouvez utiliser le solde de votre compte sur toutes les catégories d’articles vendues sur Jumia !

Aussi, vous avez la possibilité d’utiliser le solde de votre compte sur tout l’écosystème Jumia c’est-à-dire : Jumia CI, Jumia Food, et Jumia Deals !

Nos moyens de paiement
Nous acceptons toutes les cartes bancaires émises par les banques locales. Cliquer ici pour savoir comment payer avec JumiaPay ?
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