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​​Problèmes que vous pourriez rencontrer :​​

​​Quand les marchandises seront-elles expédiées après la commande ?​​
Réponse : Les marchandises seront expédiées dans les 12 heures suivant la commande.
​​Combien de temps faut-il pour recevoir les marchandises après l'expédition ?​​
Réponse : Vous les recevrez au plus tôt sous un jour ouvré, et au plus tard sous quatre jours ouvrés.
​​Est-il possible de retourner les marchandises en cas d'insatisfaction ?​​
Réponse : Si vous n'êtes pas satisfait du produit, vous pouvez le retourner.

​​AVIS :​​

1. Si vous êtes satisfait de notre produit et de notre service, veuillez laisser un avis positif et 5 étoiles.
2. Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, contactez-nous d'abord avant de laisser un avis négatif. Nous garantissons une résolution à 100 % de tout problème pour vous satisfaire.

SERVICE :​​

1. Nous accordons de l'importance à nos clients précieux et ferons tout notre possible pour vous aider, dans le but d'établir une relation commerciale durable.
2. Veuillez contacter notre service client Jumia avant de laisser un avis négatif. Donnez-nous l'opportunité de résoudre tout problème. Merci.