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COMMENT NEGOCIER AVEC LES GENS DIFFICILES. DE L'AFFRONTEMENT A LA COOPERATION - WILLIAM URY

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«En 1981, Roger Fisher et moi-même ont écrit Comment réussir une négociation. Ce livre a eu un grand succès et continue à en avoir, mais de nombreux lecteurs ont voulu en savoir encore plus : comment traiter avec quelqu''un qui refuse d''écouter, qui se met en colère, qui veut à tout prix imposer son point de vue, etc., bref qui refuse de négocier ? Parvenir à dépasser le refus de négocier demande en effet plus que les habituelles capacités de négociation. J''ai voulu, ici, revenir sur ces points en expliquant comment transformer les techniques d''une négociation réussie dans les situations difficiles en une méthode universelle : la stratégie du contournement. Les deux livres sont à la fois complémentaires et indépendants : si Comment réussir une négociation proposition ait un pas de danse, ce livre-ci explique comment apprendre à danser à un partenaire de prime abord récalcitrant...». - William Ury«Que faire si malgré tous vos efforts l''autre s''obstine et vous oppose un "Non"? Ce livre propose une démarche pratique en 5 étapes pour amener les plus difficiles à vous dire "Oui"». - Michel Ghazal, Président du Centre Européen de la Négociation

Fiche technique

Principales caractéristiques

Biographie de l'auteur

William Ury, diplômé de Yale et de Harvard. Co-fondateur du Harvard Negotiation Project. Directeur du Global Negotiation Project. A été consultant à la Maison Blanche. A publié avec Roger Fisher, professeur de droit et de négociation à la Harvard Law School, Comment réussit une négociation (Seuil, 1982) traduit dans plus de trente langues. Ses deux livres se sont vendus à plus de 6 millions d''exemplaires à travers le monde.Le Global Negotiation Project, de l''université de Harvard, développe et promeut des méthodes de négociations internationales pour le règlement des conflits armés et des problèmes globaux.Préface à l''édition française de Michel Ghazal.